FAQ
Mama Hangs
Vous trouverez ici, de nombreuses réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toutes autres demandes, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Le délai moyen de livraison est de 48h en France métropolitaine et dans tous les pays de l’Union Européenne. Hors Union Européenne, tout dépend de la tarification choisie.
Votre tour de poitrine est la mesure la plus importante à prendre en compte. Vous pouvez donc tout à fait acheter votre accessoire de portage lorsque vous êtes enceinte.
Une grille de tailles se trouve à votre disposition sur chaque page produit du site web mais, vous pouvez les retrouver ci-dessous :
– Porte-bébés Carry & Pack – Cliquez ici.
– Porte-bébés Fatherhood – Cliquez ici.
– Porte-bébés Motherhood – Cliquez ici.
– Brassières et tops d’allaitement Day n’ Night – Cliquez ici.
– Bandeau de peau à peau From Bump To Baby – Cliquez ici.
La gamme Mama Hangs a été approuvée par des chiropracteurs, sage-femmes et monitrices de portage. Les vêtements sont donc étudiés pour s’adapter pleinement à la physiologie de votre bébé dès sa naissance et ce jusqu’à 18 mois. De plus, ils ont été considérés comme sains pour les hanches de votre bébé par l’International Hip Dysplasia Institute.
Tous nos produits passent des tests en laboratoire afin de répondre aux normes européennes. Ils sont testés pour maintenir un enfant jusqu’à 10kg.
Oui tous nos vêtements porte-bébés sont adaptables pour porter votre enfant dès la naissance grâce à leur système de réglage des pans vous garantissant un écartement minimal des hanches de votre bébé. Si votre enfant est né prématurément, nous vous conseillons de consulter votre sage-femme/pédiatre avant d’utiliser nos produits.
Jusqu’à 18 mois à condition qu’il fasse 10kg maximum.
La gamme Mama Hangs est entièrement conçue à partir de coton biologique certifié GOTS et/ou de matières recyclées (essentiellement coton recyclé et REPREVE fait à partir de bouteilles en plastique recyclées).
GOTS signifie Global Organic Textile Standard. Cette certification s’applique principalement au coton et vous informe non seulement que le produit que vous achetez est biologique mais également qu’il a été conçu de manière éthique. C’est la certification la plus qualitative que vous pourrez trouver.
Nos systèmes ont été déposés et testés au laboratoire Pourquery (selon le décret 91-1292 du 20/12/1991 relatif à la prévention des risques résultant de l’usage des articles de puériculture).
Les matières de la gamme sont choisies avec soin et sont particulièrement qualitatives afin de se détendre le moins possible. Un simple passage en machine vous permettra de resserrer les fibres.
Vous pouvez laver votre vêtement de portage à 40°, en cycle classique. Toutes les instructions figurent sur l’étiquette d’entretien des produits.
Puis-je pratiquer une activité sportive quand mon bébé est dans mon vêtement porte-bébé Mama Hangs ?
Toute activité sportive est à proscrire absolument lorsque vous portez votre enfant dans votre vêtement porte-bébé tout comme avec n’importe quel accessoire de portage.
Non. Il est formellement déconseillé de vous trouver proche de toute source de chaleur lorsque vous portez votre enfant.
Nous avons actuellement deux produits adaptés aux hommes : le Fatherhood et le Carry & Pack.
Tout est une question de goût ! Pour la taille, soyez sûr(e) de vous référer à notre grille de tailles sur la page du produit correspondant.
Nous vous invitons à nous contacter afin de nous faire part de votre désir d’échange ou de remboursement, au choix :
- Par email à : heymama@mama-hangs.com
- Par le biais du formulaire de contact de la rubrique « Nous contacter » du site mama-hangs.com.
Les frais de retour sont à votre charge, car nos prix sont calculés au plus juste et n’incluent pas ce potentiel retour pris en charge par l’entreprise, mais en cas d’échange, les frais d’envoi du nouveau produit seront à nos frais.